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Curso
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Secretariado Executivo- Técnicas e Práticas (16 a 18 de junho - 9:00H-13:00H)
Observações ao preço
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A inscrição só é considerada definitiva após pagamento e confirmação da CCIPD. O pagamento do valor de inscrição deverá ser efetuado por cheque ou transferência para (IBAN: PT50 0018 000806933237020 77 e o BIC TOTAPTPL) indicando o curso e o participante. O Comprovativo deve ser reencaminhado para os serviços. Os valores apresentados estão isentos de IVA. O não cancelamento da inscrição até 2 dias úteis da data de início do curso obriga ao pagamento de 50% do valor de inscrição. As desistências verificadas após o início do curso obrigam ao pagamento integral da inscrição.
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Secretariado
- -Competências
- -Desafios
- Comunicação
- -Comunicação verbal
- -Comunicação não verbal
- -Escuta ativa
- -Feedback
- -TechEtiquette
- -Vocativos
- Organização diária
- -Definição de prioridades
- -Gestão do tempo
- Organização de eventos
- -Organização de reuniões e pequenos eventos
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Colaboradores que necessitem adquirir competências na área administrativa/secretariado.
Objectivos Específicos:- Adquirir as competências técnicas e pessoais de um profissional de Secretariado; adquirir os instrumentos essenciais necessários a uma boa comunicação; perspetivar a importância das regras de etiqueta e protocolo no saber estar e sua aplicação nas tarefas profissionais; adquirir as ferramentas necessárias para a organização de reuniões e pequenos eventos.
Certificação
- Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.
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