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Curso
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Negociação para Resultados (6 a 9 de outubro - 14:00H-18:00H)
Observações ao preço
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A inscrição só é considerada definitiva após pagamento e confirmação da CCIPD. O pagamento do valor de inscrição deverá ser efetuado por cheque ou transferência para (IBAN: PT50 0018 000806933237020 77 e o BIC TOTAPTPL) indicando o curso e o participante. O Comprovativo deve ser reencaminhado para os serviços. Os valores apresentados estão isentos de IVA. O não cancelamento da inscrição até 2 dias úteis da data de início do curso obriga ao pagamento de 50% do valor de inscrição. As desistências verificadas após o início do curso obrigam ao pagamento integral da inscrição
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- Fundamentos da Negociação
- Princípios modernos. Tipos de negociação. Erros frequentes. Perfis negociais
- Preparação Estratégica
- Objetivos. Os modelos ODE e BATNA. Limites. Critérios. Planeamento
- Psicologia da Negociação
- Emoções. Perceção. Enviesamentos. Confiança. Credibilidade
- Comunicação Negocial
- Escuta ativa. Perguntas. Rapport. Assertividade. Linguagem corporal
- Influência e Persuasão
- Reciprocidade. Prova social. Escassez. Autoridade. Consistência
- Concessões e Criação de Valor
- Âncoras. Trocas. Concessões inteligentes. Expansão da negociação
- Negociação de Preço
- Valor vs preço. Defesa de margem. Descontos. Rentabilidade
- Gestão de Conflitos
- Situações difíceis. Impasses. Objeções. Recuperação de negociações
- Fecho e Compromisso
- Formalização. Compromissos. Relacionamentos de longo prazo. Follow-up
- Treino Intensivo
- Simulações. Casos B2B. Feedback estruturado. Plano individual
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Gestores. Comerciais. Compradores. Empreendedores. Profissionais que negoceiam regularmente
Objectivos Específicos:- Preparar negociações de forma estruturada. Aumentar capacidade de influência. Negociar valor em vez de preço. Obter acordos sustentáveis
Certificação
- Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.
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