CCIPD - Câmara do Comércio e Indústria de Ponta Delgada

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Detalhes do curso

Curso:	Gestão da Satisfação do Cliente (14:00H-18:00H)
Condições de acesso:
Objectivos:	Dotar os formandos dos conhecimentos necessários para gerir eficazmente a relação com os clientes. Desenvolver atitudes e uma cultura empresarial de orientação ao cliente. Eficácia e maximização da satisfação dos clientes no atendimento, na venda e no acompanhamento dos clientes.
valor associado	125 EUR
Valor não associado	220 EUR

Duração:	8 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
Gestão da Satisfação do Cliente	8h 00m